Jak dokonać zakupu na stronie sklepu internetowego

wydawnictwa Sklej-Model

PRZEWODNIK

Zakupy na stronie sklej-model.pl są zabezpieczone certyfikatem SSL. Informuje o tym zielona kłódka obok adresu strony w oknie przeglądarki:

Proces zakupu jest przyjazny i intuicyjny. Kreator zamówienia prowadzi krok po kroku po poszczególnych etapach zamówienia. Po podaniu adresu e-mail jesteś informowany o każdym etapie realizacji zamówienia.

1. Wybieramy interesujący nas towar:

W polu ilość możemy dodatkowo wybrać ile sztuk danego towaru chcemy zakupić. Cena jest na bieżąco aktualizowana. Klikamy w niebieski przycisk dodaj do koszyka. Otwiera się okno:

Po kliknięciu przycisku kontynuuj zakupy możemy przeglądać i dodawać inne towary do koszyka. Zawartość koszyka jest na bieżąco aktualizowana:

(jeśli jednak klikniemy Przejdź do realizacji zamówienia - pomiń poniższy obrazek)

Po wybraniu interesujących nas towarów, klikamy Realizuj zamówienie.

Otworzy się nowa strona. Taka sama otworzy się, jeśli przy wyborze jednego towaru klikniemy Przejdź do realizacji zamówienia.

Strona ta zawiera podsumowanie zamówienia. Na tym etapie można dany produkt skasować oraz zmienić jego ilość:

Jeśli wszystko się zgadza, klikamy zielony przycisk Przejdź do realizacji zamówienia.

Otworzy się następna zakładka:

Jest to strona z prośbą o zalogowanie. Na tej stronie możemy się zalogować lub stworzyć nowe konto. Po zalogowaniu lub utworzeniu nowego konta zostanie wyświetlona strona główna sklepu i jeszcze raz musimy kliknąć w koszyk i finalizować zakup. Jeśli jesteśmy już zalogowani, to w trakcie procesu zakupu ta strona nie zostanie wyświetlona.

Jest jeszcze możliwość zakupu bez tworzenia konta. Wystarczy wpisać odpowiednie dane w poszczególne pola formularza (proszę zwrócić uwagę na poprawy adres email) i kliknąć zielony przycisk Przejdź do realizacji zamówienia.

Otworzy się nowa zakładka:

Jest to strona z wyborem adresów. Po zalogowaniu się na swoje konto można zapisać kilka adresów na który wyślemy paczkę z zamówieniem (np. praca, dom, szkoła). Adres rozliczeniowy będzie zawierał dane, które zostaną umieszczone na fakturze. Adres wysyłki i rozliczeniowy może być różny. Dla przykładu - prowadzę firmę w Łańcucie, ale zazwyczaj przebywam w Rzeszowie - wtedy podaję jako adres rozliczeniowy - mój adres w Łańcucie, a adres wysyłki - tam gdzie paczka ma zostać wysłana - czyli adres w Rzeszowie. Adres wysyłki wybieramy z rozwijanego pola "Wybierz adres dostawy". Jeśli chcemy dodać nowy adres, klikamy szary przycisk "Dodaj nowy adres". Adres rozliczeniowy zawsze można zaktualizować przyciskiem "Uaktualnij"

Jeśli wszystko się zgadza, klikamy zielony przycisk Przejdź do realizacji zamówienia. Zawsze możemy przerwać proces zakupu i wrócić do niego później (tylko zalogowani klienci).

Otworzy się okno z wyborem metody dostawy:

Mamy możliwość wybrania najbardziej dogodnej dla nas formy dostawy wraz z jej ceną. O szczegółach dostaw można dowiedzieć się ze strony WYSYŁKA.

Dla przykładu, wybieramy pierwszą opcję - Poczta Polska - Paczka MINI ekonomiczna w cenie 6 zł. Cena za wysyłkę jest automatycznie aktualizowana w zależności od ilości zamawianego towaru.

Po wybraniu opcji dostawy klikamy zielony przycisk Przejdź do realizacji zamówienia.

Otworzy się następna zakładka:

Przy wybranej opcji dostawy należy zapłacić przed wysłaniem towaru (przedpłata). Są dwa rodzaje metod zapłaty - przelew tradycyjny i poprzez konto PayPal (wymagane posiadanie ważnego i zasilonego konta PayPal).

Dla przykładu wybieramy opcję Zapłać przelewem. Otworzy się strona:

Aby poprawnie zakończyć zamówienie, należy kliknąć zielony przycisk Potwierdzam zamówienie. Brak jego kliknięcia i zamknięcie strony spowoduje przerwanie transakcji.

Po kliknięciu zostanie wyświetlona strona potwierdzająca złożenie zamówienia:

Strona ta zawiera informacje i numer konta na jaki należy przelać odpowiednią należność za zamówienie. Takie same informacje zostaną wysłane na Twój email podany w czasie rejestracji konta.

Na adres email przyjdzie wiadomość potwierdzająca zamówienie i z prośbą o dokonanie przelewu wraz z danymi do jego wykonania:

Treść e-maila wygląda następująco:

- e-mail z potwierdzeniem zamówienia:

- e-mail z instrukcją do wykonania przelewu (przedpłata):

Po wykonaniu przelewu czekamy na e-mail zwrotny od obsługi sklepu, że wpłata została przyjęta i zaksięgowana. Otrzymamy wtedy e-maila wraz z dokumentem zakupu w załączniku:

o treści:

Obsługa sklepu po potwierdzeniu otrzymania i zaksięgowania wpłaty przystępuje do kompletowania i przygotowania zamówienia do wysłania. Otrzymujemy wówczas e-mail o zmianie statusu zamówienia:

o treści:

Po wysłaniu zamówienia otrzymujemy kolejny e-mail:

o treści:

Numer paczki do monitorowania na stronie przewoźnika (np dla Poczty Polskiej) jest dostępny na stronie sklej-model.pl po zalogowaniu (klikając na przycisk moje konto lub imię i nazwisko pod jakimi jesteśmy zalogowani w górnym prawym rogu ekranu):

poprzez kliknięcie przycisku HISTORIA I SZCZEGÓŁY ZAMÓWIEŃ otwiera się strona z zamówieniami. Po kliknięciu w przycisk "Szczegóły" wyświetlają się informacje o wybranym zamówieniu. Numer śledzenia znajduje się na dole po prawej stronie:

Życzę miłych i udanych zakupów!